রেফারেন্স

আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার

99x09-এ যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেন বা আপনার অ্যাকাউন্ট খুলেন, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপশন এবং কঠোর নীতির মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষকে…

এনক্রিপশন সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাসর্বদা নিয়ন্ত্রণে আপনিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
99x09 আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার
সহায়তা এবং যোগাযোগ

আপনার গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের গ্রাহক সেবা দল সবসময় প্রস্তুত। ঢাকা এবং অন্যান্য অঞ্চলের খেলোয়াড়রা লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে সাহায্য পেতে পারেন। আমরা ২৪/৭ প্রতিক্রিয়াশীল এবং…

লাইভ চ্যাট সহায়তা 99x09 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সরাসরি চ্যাট করুন। আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন বা ডেটা অনুরোধ পাঠান। আমরা মিনিটের মধ্যে সাড়া দিই।
ইমেইল সমর্থন আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল support@99x09-এ উপলব্ধ। দীর্ঘ ফর্মের অনুরোধ বা ডেটা প্রবেশাধিকার অনুরোধ এখানে পাঠান। ২৪ ঘন্টার মধ্যে নিশ্চিতকরণ পান।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল ড্যাশবোর্ডে যান এবং 'গোপনীয়তা' ট্যাব খুলুন। ডেটা ট্র্যাকিং পছন্দ এবং যোগাযোগ পছন্দগুলি নিয়ন্ত্রণ করুন।
কীভাবে আমরা রক্ষা করি

ডেটা সুরক্ষা এবং আমাদের প্রতিশ্রুতি

আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে আপনার সকল লেনদেন সুরক্ষিত থাকে। আপনার লগইন তথ্য এবং অর্থপ্রদানের বিবরণ আলাদা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র আইনসম্মত উদ্দেশ্যে ডেটা…

এনক্রিপশন এবং সংরক্ষণ

সকল ডেটা ট্রান্সমিশন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। অর্থপ্রদান তথ্য আলাদা সুরক্ষিত সার্ভারে থাকে। সংরক্ষণ শুধুমাত্র আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনের মেয়াদ পর্যন্ত।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন। আপনার প্রোফাইল ডাউনলোড করুন বা সংশোধন করুন। আমরা সীমাবদ্ধ সময়ের মধ্যে সকল অনুরোধ পূরণ করি।

ডেটা মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন। বকেয়া লেনদেন নিষ্পত্তির পরে আমরা আপনার তথ্য মুছে দিই।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। প্রয়োজনীয় কুকি কখনো বন্ধ করা যায় না।

তৃতীয় পক্ষ সংযোগ

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পেমেন্ট এবং নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে ডেটা শেয়ার করি। bKash, Nagad এবং Rocket এর তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে। আমরা কোনো বিজ্ঞাপন বা বিপণন সংস্থাকে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

নিরাপত্তা লঙ্ঘন প্রতিক্রিয়া

যদি আমরা ডেটা লঙ্ঘন সনাক্ত করি, আমরা আপনাকে আইনি সময়সীমা অনুযায়ী অবহিত করি। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করতে এবং ঝুঁকি কমাতে পদক্ষেপ নিই।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসা করা প্রশ্ন

আপনার ডেটা এবং গোপনীয়তা নিয়ে যে প্রশ্নগুলি আমরা সবচেয়ে বেশি শুনি সেগুলির উত্তর নিচে রয়েছে। আপনার অনুসন্ধানের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার ব্যাংকিং বিবরণ সরাসরি আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ওয়ালেট অপারেটরের সাথে থাকে। 99x09 আপনার ব্যাংক বিবরণ সংরক্ষণ করে না, শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিতকরণ প্রাপ্ত করি।

99x09-এ একটি সবুজ তালা চিহ্ন দেখুন যা SSL এনক্রিপশন নির্দেশ করে। আপনার সংযোগ সর্বদা সুরক্ষিত। কখনো অসুরক্ষিত নেটওয়ার্ক থেকে সংবেদনশীল তথ্য শেয়ার করবেন না।

আমরা আপনার অর্থপ্রদান এবং বেটিং ইতিহাস আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী রাখি। সক্রিয় লেনদেন সম্পূর্ণ হওয়ার পরে ব্যক্তিগত চিহ্ন সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে অপসারণ করা হয়।

না। আমরা কখনো আপনার গেমপ্লে, বেটিং ইতিহাস বা ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন বা বিপণন কোম্পানিকে বিক্রি করি না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার করা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'যোগাযোগ পছন্দ' ট্যাব খুলুন। প্রচারমূলক ইমেইল, এসএমএস বা পুশ বিজ্ঞপ্তি যেকোনো সময় বন্ধ করুন। অ্যাকাউন্ট আপডেট এবং নিরাপত্তা সতর্কতা সর্বদা পাঠানো হয়।

যদি আমরা একটি নিরাপত্তা ঘটনা সনাক্ত করি, আমরা আইনের অনুযায়ী আপনাকে অবহিত করি। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করতে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নিই এবং প্রভাব মূল্যায়ন করি।

হ্যাঁ। Rocket-এ সকল উত্তোলন 99x09 এবং Rocket এর মধ্যে এনক্রিপ্ট করা। আমরা আপনার অর্থপ্রদানের তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।