অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে জমা-উত্তোলন পর্যন্ত, ঢাকা এবং সারাদেশের খেলোয়াড়দের যা জানার দরকার তা এখানে রয়েছে। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে মিনিটে খেলা শুরু করুন।
নতুন খেলোয়াড় থেকে শুরু করে নিয়মিত ব্যবহারকারী পর্যন্ত, প্রত্যেকের মনে প্রশ্ন থাকে—অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত, জমা করা অর্থ কোথায় যায়, বা লাইভ টেবিলে সংযোগ ছিন্ন হলে কী হয়। আমরা এই প্রশ্নগুলোর সরাসরি এবং সৎ উত্তর দিয়েছি। bKash, Nagad, Rocket আমাদের প্রধান পেমেন্ট রাস্তা, এবং প্রতিটি লেনদেন আপনার অ্যাকাউন্টে সরাসরি প্রতিফলিত হয়।
আমরা তিনটি ক্ষেত্রে গভীরভাবে গেছি যা খেলোয়াড়দের সবচেয়ে বেশি চিন্তিত করে।
অ্যাকাউন্ট সমস্যা, পেমেন্ট প্রশ্ন বা টেকনিক্যাল সমস্যা—তিনটি উপায়ে আমাদের কাছে পৌঁছান।
এই FAQ পাতা তৈরি করার মূল উদ্দেশ্য হল সততা এবং স্পষ্টতা। প্রতিটি উত্তর 99x09 এর প্রকৃত অপারেশন থেকে আসে, না কোনো জেনেরিক টেমপ্লেট থেকে।
bKash, Nagad, Rocket কীভাবে কাজ করে এবং আপনার অ্যাকাউন্টে কেন সরাসরি জমা হয়—এটি আমরা বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করি।
প্রতিটি ফি স্পষ্ট। জমা বা উত্তোলনের সময় অতিরিক্ত চার্জ, লুকানো শর্ত বা বিস্ময়কর কেটে নেওয়া নেই।
আমাদের লাইভ ক্যাসিনো টেবিলগুলি সরাসরি প্রদানকারীদের থেকে স্ট্রিম করা হয়। আপনি যা দেখেন তাই প্লে করেন, রেকর্ড নয়।
আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে আমরা এনক্রিপশন এবং যাচাইকরণ ধাপ ব্যবহার করি। প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন যাচাইকৃত হয়।
এই FAQ অভিজ্ঞতার অপারেটর দ্বারা লেখা, খেলোয়াড়দের আসল প্রশ্ন শুনে। এটি একটি সাপোর্ট ডকুমেন্ট, মার্কেটিং ঘোষণা নয়।
যখন কিছু বদলায়—নতুন গেম, পেমেন্ট মেথড বা সাপোর্ট সময়—আমরা এখানে প্রথমে জানাই।
এই তালিকায় যা লেখা আছে তা আপনি লাইভ লবিতে, মোবাইল অ্যাপে এবং সাপোর্টে পাবেন। কোনো বিরোধ নেই।
bKash, Nagad, Rocket, Upay সব সময় উপলব্ধ। যা FAQ তে লেখা আছে তা লাইভ জমা পৃষ্ঠায়ও দেখা যায়।
প্রতিটি পেমেন্ট মেথডের নিজস্ব সীমা আছে। আমরা এখানে দেখাই, এবং সেই পরিমাণ লবিতেও প্রদর্শিত হয়।
সাধারণত একই দিনে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা ঘন্টা-ঘন্টা গ্যারান্টি দিই না, কিন্তু সবসময় সৎ থাকি কী আশা করতে হবে সে সম্পর্কে।
সপ্তাহের কোন দিনে কোন টেবিল খোলা থাকে, এখানে বলা আছে। লবিতে গিয়ে দেখলে একই সময়সূচী মিলবে।
লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং এই FAQ—এই তিনটি যেকোনো সময় উপলব্ধ। অ্যাকাউন্টে লগইন করলে তাৎক্ষণিক পাবেন।
আমাদের স্লট এবং টেবিল স্বাধীন প্রদানকারী থেকে আসে। প্রতিটি প্রদানকারীর তথ্য লাইভ লবিতে গেম বিবরণে পাওয়া যায়।
মোবাইল ওয়েব এবং নেটিভ অ্যাপ সব একই পরিষেবা দেয়। আপনি যেভাবে খেলুন না কেন, FAQ এ যা বলা আছে তা কাজ করে।
এই প্ল্যাটফর্মটি তিনটি দৃশ্যমান জিনিসের জন্য পরিচিত যা প্রতিটি ভিজিট এবং প্রতিটি লেনদেনে প্রতিফলিত হয়।
এখানে ছয়টি প্রশ্ন এবং উত্তর যা নতুন এবং অভিজ্ঞ খেলোয়াড় উভয়ের জন্য সবচেয়ে সহায়ক।